هفت کلید استراتژی خدمات نویسنده محمد اعرابی و داود ایزدی

میانگین: 5 (2 رای)

این کتاب در بانک کتاب تلکتاب عرضه شده است
شما می توانید لذت خرید آسان و مطمئن را با تلکتاب تجربه کنید
خرید کتاب و ارسال رایگان به سراسر کشور در سریعترین زمان ممکن 
mailدرصورتی که موفق به خرید اینترنتی کتاب نشدید می توانید برای خرید تلفنی کتاب با شماره 66470460-021 تماس حاصل فرمایید.

آماده ارسال
‎تومان۱۸۴٬۰۰۰

هفت کلید استراتژی خدمات نویسنده محمد اعرابی و داود ایزدی

مشخصات و خرید اینترنتی کتاب هفت کلید استراتژی خدمات نویسنده محمد اعرابی و داود ایزدی انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی

درباره کتاب:

شناخت مشتریان

خدمات یعنی خلق ارزش

اندازه‌گیری رضایت مشتریان

مدیریت شکایت های مشتریان

وفادار کردن مشتریان

کارکنان خدمات و مشتریان

مدیریت خدمات در آینده

 

 

 

 

نظرات کاربران

افزودن دیدگاه جدید

About text formats

Restricted HTML