مشتری‌ مداری و تکنیک‌ های رفتار با مشتری نویسنده محمد بلوریان تهرانی

مدیریت تجربه ی مشتری نویسنده محمد بلوریان تهرانی

افسونگری نویسنده گای کاوازاکی مترجم امیرحسین قادری عابد