مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری نویسنده محمد بلوریان تهرانی
مدیریت تجربه ی مشتری نویسنده محمد بلوریان تهرانی
همه ی بازاریاب ها دروغ می گویند نویسنده ست گادین مترجم بهروز ناصرالمعمار