مدیریت خدمات جلد اول نویسنده جیمز ای. فیتز سیمونز و مونا جی. فیتز سیمونز مترجم محمد اعرابی و داود ایزدی

50 تمرین عملی برای بهبود مهارت‌ های ارتباطاتی نویسنده پیتر آر. گاربر مترجم سعید سعیدپور، علیرضا کوشکی جهرمی