مدیریت خدمات جلد اول نویسنده جیمز ای. فیتز سیمونز و مونا جی. فیتز سیمونز مترجم محمد اعرابی و داود ایزدی
خرید کتاب
فروشگاه:
تلکتاب
آماده ارسال
۲۲۴,۰۰۰ تومان
پشتیبانی 24 ساعته
فرصت 7 روزه بازگشت کالا
تضمین کیفیت کالا
پرداخت امن از درگاه بانکی
مدیریت خدمات جلد اول نویسنده جیمز ای. فیتز سیمونز و مونا جی. فیتز سیمونز مترجم محمد اعرابی و داود ایزدی
مشخصات و خرید اینترنتی کتاب مدیریت خدمات جلد اول نویسنده جیمز ای. فیتز سیمونز و مونا جی. فیتز سیمونز مترجم محمد اعرابی و داود ایزدی انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی
درباره کتاب:
1- نقش خدمات در اقتصاد
2- ماهیت خدمات
3- کیفیت خدمات
4- استراتژی خدمات
5- توسعه خدمات جدید و طرح فرایند
6- تسهیلات حمایت کننده خدمات
7- محل تسهیلات خدمات
8- مواجهه خدماتی
9- خدمات اینترنتی
| نویسنده/نویسندگان | |
|---|---|
| ناشر | دفتر پژوهشهای فرهنگی |
| نوع چاپ | |
| تاریخ چاپ | 1398 |
| دسته بندی موضوعی | |
| مناسب برای | بزرگسالان |
| شابک |
افزودن دیدگاه جدید