انتقال خدمت نویسنده استوارت رنس مترجم مریم اکبرزاده و فاطمه نریمانی
خرید کتاب
فروشگاه:
تلکتاب
آماده ارسال
تومان۷۲٬۰۰۰
ارسال رایگان برای سفارشات بالای 4/500 میلیون تومان,ارسال شهر تهران اگر تا ساعت 16 ثبت شود در همان روز بین ساعت 18 تا 22 و پس از آن فردای همان روز و شهرستان 2 تا 4 روز کاری
پشتیبانی 24 ساعته
فرصت 7 روزه بازگشت کالا
تضمین کیفیت کالا
پرداخت امن از درگاه بانکی
انتقال خدمت نویسنده استوارت رنس مترجم مریم اکبرزاده و فاطمه نریمانی
مشخصات و خرید اینترنتی کتاب انتقال خدمت نویسنده استوارت رنس مترجم مریم اکبرزاده و فاطمه نریمانی انتشارات دانشگاه تهران
درباره کتاب:
معرفي
- مديريت خدمت به عنوان الگوي برتر
-اصول انتقال خدمت
- فرآیندهای انتقال خدمت
- مديريت بر افراد در طول مرحله انتقال خدمت
- سازماندهي انتقال خدمت
- ملاحظات فني
- پياده سازي انتقال خدمت
- چالش ها،عوامل بحراني موفقيت و ريسکها
| نویسنده/نویسندگان | |
|---|---|
| ناشر | انتشارات دانشگاه تهران |
| نوع چاپ | |
| تاریخ چاپ | |
| دسته بندی موضوعی | |
| مناسب برای | بزرگسالان |
| شابک |
افزودن دیدگاه جدید