الگوهای بین المللی شدن شرکت ها نویسنده جی. ام دی کالداس لیما مترجم محمدرضا کریمی علویجه و مهتاب برزویی
استاندارد BPMN برای مدل سازی فرآیندهای کسب و کار نویسنده یعقوب عزیزی
