آشنایی با مدیریت و عملیات بخش های گوناگون هتل نویسنده مصطفی محمودی

آشنایی با مدیریت و عملیات بخش های گوناگون هتل نویسنده مصطفی محمودی

مشخصات و خرید اینترنتی کتاب آشنایی با مدیریت و عملیات بخش های گوناگون هتل نویسنده مصطفی محمودی انتشارات مهکامه

درباره کتاب:

مدیریت مناسب فعالیت های انسانی می تواند کسب و کارهای انسان محور از جمله هتل ها را به بنگاه های سود ده و اقتصادی تبدیل کند. مدیران هتل ها برای جلب رضایت مهمانان و خدمات رسانی مناسب به آنان، باید نیازهای مشتریان را با کمک مدیران و کارکنان بخش های گوناگون به بهترین شکل مرتفع سازند. بنابراین برای ارائه ارزش متمایز تمام بخش های پازل هتل یعنی مدیران، کارمندان و مهمانان باید بدرستی در کنار یکدیگر سازگار گردند.