مدیریت زنجیره تامین خدمات دکتر آرش شاهین انتشارات ارکان دانش

مدیریت زنجیره تامین خدمات دکتر آرش شاهین انتشارات ارکان دانش

مدیریت زنجیره تامین خدمات دکتر آرش شاهین انتشارات ارکان دانش

طی دهه‌‌های اخیر، موضوع خدمات در اقتصادهای جهان اهمیت زیادی پیدا کرده و همواره نیروی محرکه رشد اقتصادی هر کشور پیشرفته‌‌ای بوده است هم اکنون خدمات دو سوم ستاده اقتصادهای پیشرفته جهان را تشکیل می‌‌دهد که این موضوع نشان‌‌دهنده خدماتی بودن اکثر مشاغل در این کشورها می‌‌باشد علی‌‌رغم این رشد، به نظر می‌‌رسد خدمات در مقایسه با تولید مورد بی‌‌توجهی واقع شده است با این توضیحات باید اذعان داشت که گرچه بیش از سه دهه از مطرح شدن موضوع «مدیریت زنجیره تأمین» گذشته است؛ اما این موضوع کاربردی غالباً در بخش‌‌های تولیدی به‌کار گرفته شده و طی سالیان اخیر، کمتر شاهد استفاده از دانش «مدیریت زنجیره تأمین» در حوزه خدمات بوده‌ایم

اين اثر به عنوان كتابي کمک درسی و مرجع براي دانشجويان مقاطع کارشناسی ارشد و دکتری در رشته‌‌هاي مديريت و مهندسی صنایع تأليف شده است استفاده از این اثر برای تکمیل مباحث در تدریس دروسی با عناوین مدیریت زنجیره تأمین، مدیریت زنجیره تأمین و توزیع و مدیریت خدمات توصیه می‌‌شود
مطالعه اين كتاب نه تنها به دانشجويان و پژوهشگران توصيه مي‌‌شود،‌ بلكه مديران
سازمان‌‌هاي خدماتی و مسئولین بخش‌‌های خدماتی سازمان‌‌های تولیدی هم كه به نحوی با مدیریت زنجیره تأمین خدمات سروکار دارند و به دنبال ایجاد توازن در زنجیره‌‌های تأمین و ارتقای سطح پاسخ‌‌گویی خود می‌‌باشند نيز مي‌‌توانند از مطالب مفيد آن به نحو مؤثري بهره‌‌مند گردند
مدیریت زنجیره تأمین خدمات موضوعی تخصصی و بین رشته‌‌ای است و بنابراین، انتظار مي‌‌رود خواننده پيش از آن، با مباحثی مانند اصول مدیریت، مدیریت استراتژیک، بازاریابی، مدیریت کیفیت و بهره‌‌وری، مدیریت تولید و عملیات و مدیریت سازمان‌‌های خدماتی آشنایی داشته باشد
این کتاب همانند هر اثر دیگری با گذشت زمان نیاز به بازنگری و به روزرسانی دارد و قطعاً نظرها و پیشنهادهای ارزشمند خوانندگان، راهنمای مناسبی برای اصلاح آن خواهد بود