اصول بازاریابی
کتاب اصول بازاریابی نشر آموخته تألیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده شامل 4 بخش با فصل های زیر می باشد:
بخش 1: بازاریابی و فرایند بازاریابی 1
بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان
بخش 2: شناخت بازار و مصرف کنندگان
محیط بازاریابی
مدیریت اطلاعات بازاریابی
بازارهای مصرفی و رفتار مصرفی
بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی
بخش 3: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری مدار و ترکیب یکپارچه ی عناصر بازاریابی
راهبرد بازاریابی مشتری مدار: فایده رسانی به مشتریان هدف
کالا، خدمات و راهبرد نام تجاری
راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره ی عمر کالا
قیمت گذاری کالاها: آگاهی از فایده ی ناب برای مشتریان
قیمت گذاری کالاها: راهبردهای قیمت گذاری
مدیریت شبکه های بازاریابی و زنجیره ی عرضه
خرده فروشی و عمده فروشی
اطلاع رسانی درباره ی فایده ی خالص مشتری: راهبرد ارتباطات بازاریابی یکپارچه
تبلیغات و روابط عمومی
فروشندگی شخصی و تبلیغات پیشبرد فروش
بازاریابی مستقیم و برخط: ایجاد روابط مستقیم با مشریان
بخش 4: بسط بازاریابی
ایجاد مزیت رقابتی
بازار جهانی
اصول اخلاقی و مسئولیت اجتماعی بازاریابی
افزودن دیدگاه جدید